Webhook

ThinkVoice, belirli olaylar gerçekleştiğinde sisteminize otomatik HTTP POST isteği gönderir. Bu bölümde webhook olaylarına ait model örnekleri ve alan açıklamaları yer almaktadır.

Nasıl Çalışır

• Webhook adresi, özel header'lar ve (opsiyonel) kuyruk filtresi ThinkVoice yönetim paneli üzerinden, olay tipi (event type) bazında tanımlanır. Her olay tipi için tenant başına tek bir webhook tanımı bulunabilir.
• Bir çağrının analizi tamamlandığında sistem, ilgili tenant'ın o olay tipi için tanımlı aktif webhook adresine, tanımda kayıtlı özel header'larla birlikte tek bir JSON nesnesi (dizi değil) POST eder.
• Kuyruk filtresi tanımlanmışsa yalnızca o kuyruklara ait çağrılar için webhook tetiklenir; filtre boşsa tüm kuyruklar için tetiklenir.
• Teslimat başarısız olursa (timeout, 429 veya 5xx) sistem üstel bekleme ile en fazla 3 deneme yapar. 3 denemenin ardından da başarısız olursa webhook sessizce düşer — bu durum analiz sürecini asla bloklamaz veya başarısız kılmaz.
• Aktif webhook tanımı olmayan bir tenant için herhangi bir teslimat denemesi yapılmaz.

Mevcut Olay Tipleri